Exclusão de Dados

A LoopSale, operada por MIOS TECH SOFTWARE HOUSE LTDA, permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Abaixo explicamos como.

1. Se você é usuário da LoopSale

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente na plataforma, em Configurações → Privacidade e dados (LGPD) → Excluir conta e dados. A exclusão remove permanentemente a conta, os leads, vendas, integrações e mensagens vinculados a ela.

Você também pode exportar seus dados antes de excluir, na mesma tela.

2. Se você é cliente final (recebeu uma mensagem)

Se você recebeu uma mensagem enviada por meio da LoopSale e deseja que seus dados sejam removidos, envie um pedido para contato@loopsale.com.br informando o número de telefone ou e-mail utilizado. Encaminharemos a solicitação ao responsável (o infoprodutor que fez o contato) e removeremos os dados que tratamos como operadora.

3. Solicitação por e-mail

Em qualquer caso, você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para contato@loopsale.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando os dados de identificação (e-mail e/ou telefone). Responderemos e concluiremos a exclusão nos prazos previstos na LGPD.

4. O que é excluído

São removidos os dados pessoais associados à solicitação, ressalvadas as informações que precisamos manter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais e financeiros), que são guardadas apenas pelo prazo exigido e depois eliminadas.

5. Prazo

Solicitações são processadas normalmente em até 15 dias, podendo ser prorrogadas mediante justificativa, conforme a LGPD.

6. Contato

Canal de privacidade: contato@loopsale.com.br. Operadora: MIOS TECH SOFTWARE HOUSE LTDA.