Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma LoopSale, operada por MIOS TECH SOFTWARE HOUSE LTDA. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

A LoopSale é uma plataforma de recuperação de vendas e pós-venda que se integra a plataformas de checkout e ao WhatsApp para automatizar a comunicação com clientes, medir a recuperação e apoiar campanhas.

2. Conta e elegibilidade

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. É responsável por toda atividade realizada na sua conta e deve ter capacidade legal para contratar.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar a plataforma para envio de spam, mensagens não autorizadas, conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros, nem em desacordo com as políticas do WhatsApp/Meta e das plataformas de checkout integradas.

4. Responsabilidades do usuário

Você é o responsável pela relação com seus próprios clientes, incluindo a obtenção de consentimento e base legal para contatá-los, o conteúdo das mensagens e a conformidade com a LGPD e com as regras da Meta. A LoopSale atua como operadora desses dados, conforme suas instruções.

5. WhatsApp e provedores

O envio de mensagens depende da WhatsApp Business Cloud API (Meta) e está sujeito às políticas, templates aprovados e limites da Meta. Pagamentos são processados via Stripe. A disponibilidade desses provedores pode afetar o serviço.

6. Planos, comissões e pagamento

O uso pode envolver assinatura e/ou comissão sobre vendas recuperadas, conforme o plano contratado e informado na plataforma. Valores, cobranças e condições são apresentados na área de Planos e assinatura.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca e software são de titularidade da MIOS TECH SOFTWARE HOUSE LTDA. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, a LoopSale não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou as políticas dos provedores integrados.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos, com aviso na plataforma. Dúvidas: contato@loopsale.com.br. Operadora: MIOS TECH SOFTWARE HOUSE LTDA.